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苹果的营销艺术
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   1、营销
    苹果的营销被媒体解读为“饥渴”营销。这是一种对品牌营销的褒奖,是一种形而上学的观点。苹果营销的本质来自对美国文化的贩卖,美国是高科技的聚散地,苹果公司利用了人们对美国这个国度的强势地位,把一种高科技产品描绘得美轮美奂,和美国文化一起成为世界优秀文化的代表。这是很容易看到的全球各国消费者对美国及其文化、科技、产品的认知现状。
    营销的本质是制造需求、满足需求。苹果公司不仅满足了消费需求,也打到了所有的竞争对手。苹果公司很好的找到了市场同类产品需求的支架,从而压倒了这根支架。人们好奇的是乔布斯为何不对中国市场施以援手?为何不来中国看一看。这就是营销的“不来”做法,乔布斯以这样的和全球消费者“沟通”。
     对中国这样一个全球最大的市场,乔布斯是极为重视,他来不来中国并不妨碍他对中国的了解,富士康就在中国。他所要做的事是让全球消费者知道:“它的苹果产品高高在上”,从而对全球取得产品优秀的更加信任基础,这是对消费者施以内心的强大地位。
    2、艺术
    乔布斯在多种场合卖弄了他所谓的旁听“书法”,而对美的领悟。有多少人相信乔布斯说的理由?乔布斯本身就是一位对商业忠诚、对他人不道德的怪才,他的言行的诡异让他离开苹果又回到苹果。乔布斯打造产品的天才是其对产品的极致态度,特别是艺术的挚爱受益匪浅。
    乔布斯为了能够在NeXT吸引世人关注,他劳民伤财、拆掉了大堂的装修重新来过。这和他后来对苹果新大楼的圆形建筑的态度如出一辙。这实际上是对“苹果公司”的一次营销而已。所以,第1项,我说是营销是苹果成功的第一因素。相反,我们可以看到和乔布斯一定也领悟到物质的光鲜不能替代消费者对产品的光鲜态度。
    艺术之所以成为苹果的第二大法宝呢?因为,艺术是一种被忽视了的或者不是极度重视的产品要素。而乔布斯洽洽看重了、看中了这一点,从而取得了成功。艺术是产品物质功能之外,最重要的功能,而且艺术是一种被人类非常重视的功能。也就是说,艺术本身就是一种功能而不仅仅是一种包装或外在美。所以,乔布斯在艺术的机制最求之下,再辅以产品的花哨功能描述,从而“生产”出苹果系列产品。
    苹果的iPhone和iPad都是追求这种美的优秀产品。也就是说乔布斯已经从物质产品到文化产品转移到了艺术产品领域。我们都知道乔布斯在对iPhone和iPad的功能解释的时候说成是:电脑一些应用非常多的功能被删掉或者不准予电脑连接,其本质就是为了苹果作为艺术产品的个性美。
    3、物流
    苹果产品的物流像是间谍行为一样,空来空去,来无踪去无影。物流的运输和发布时机的控制很好的让苹果产品拥有了非常好的机制特点,它能够让所有的消费者“同步”于发布会现场一样,与乔布斯发布会“在一起”。把“发布会”当成了一种产品去销售,仿佛乔布斯一公布,全球各国消费者都可以通宵达旦排队了。美国和全球各国的消费者“在一起”,让消费者对品牌的产品倍感亲切和温暖。
    至于苹果的技术除了硬件和软件的捆绑之外,其技术的创新和应用的取舍并不是乔布斯领导下的苹果重点,只是乔布斯臭脾气的发泄地、个人威望树立的垫脚石而已。
    如果说营销是对产品的描述,那么艺术就是产品本身,而物流就是营销的艺术。
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