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更新:2017-08-15
  • ¥1K-2K元/月
  • 职位福利
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 淮南市(淮南市田家庵区朝阳中路40号(家乐福广场对面)联系电话:2681805)
  • 招聘若干人
  • 0554*****281查看(联系时请说是在华聘网上看到的)

    联系人:张

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  • 2017-02-03

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
一 服务台人员职责:
1、 商场总服务台顾客接待及咨询工作;
2、 商场服务热线的接听及转接,记录顾客建议及意见并通知相关部门协助处理;
3、 商场各项促销活动的解释;
4、 初步处理客户投诉,及时上报并做详实记录;
5、 商场的广播工作(如迎送宾曲,促销活动,寻人等)。
6、 附加服务的指引(如雨伞,阅读刊物,水吧的管理)。
7、 公共区域卫生巡检(绿植,环境,保洁等)。
二 售后人员职责服务:
1、 按照门店规定,协调货品退换货事宜;
2、 货品维修及保养记录;
3、 会员卡办理及积分办理;
4、 促销礼品的管理与发放,并作详实记录;
5、 礼品包装。
任职资格:
1、高中以上学历,身高160cm以上;
2、有过1年以上商场客服岗位实际工作经验,热情细致,耐心负责。
商场/百货/专卖店/超市 股份制企业 50~200人 淮南市
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