首页 > 销售 > 售后服务专员
更新:2017-08-15
  • ¥3K-4K元/月
  • 五险
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 合肥市庐阳区(合肥市庐阳区三孝口九州大厦3F)
  • 招聘若干人
  • 1386*****83查看(联系时请说是在华聘网上看到的)

    联系人:何经理

职位动态
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    简历处理

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  • 2017-09-01

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
薪资福利
金融/投资/证券 国有企业 500~1000人 合肥市
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